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INFORMATION お知らせ

■新着情報■ ------------------------------------------(2024/8/23)
≪お問い合わせの返信について≫

営業時間外のお問い合わせの返信は、定休日(水曜、木曜)を除く営業日の返信となりますので、ご了承下さいませ。

《レジ袋、ギフトバッグ完全有料化のご案内》
国のプラスチック製買物袋有料化制度や原材料の高騰などから、 heavenでも令和4年7月1日よりレジ袋およびギフトバッグを 完全有料化とさせて頂きます。
この事でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを 心よりお詫び申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様が笑顔になれる作品づくりに 努めてまいりますので、何卒ご理解をいただき、 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
なおご不要な方はお申し出下さい。

店内での滞在時間の短縮、混雑を避けるため
出来る限り、ご予約頂けると幸いです。

ネットショッピングではクレジットカード決済がご利用頂けます。

≪キャンセルについてのお願い≫
ご予約して頂いた商品は、お客様のご希望に沿って、1つ1つ材料の手配をしております。
そのため一度ご予約頂いた商品は、生花にかかわらず全ての商品において、キャンセルして頂くことは出来ません。
あらかじめご了承の上、ご予約頂けますようお願い致します。

≪ご予約優先について≫
当店は店主1人の小さなお店です。
その為、すぐのご注文に対応出来ない場合があります。
オーダー商品を御入用の際には、あらかじめご予約頂けますと、 スムーズなお渡しが可能です。

≪ホームページからの店舗受取のご注文について≫
HPお問い合わせから、店舗受取の商品をご注文になる場合は、 詳細のやり取り後、当店から送信する『ご予約完了メール』を お受け取り頂いて、初めてご予約が完了となります。
やり取りの途中や、お問い合わせの段階では、ご注文のご予約は 完了しておりませんので、必ず『ご予約完了メール』のお受け取りを ご確認の上、ご来店下さい。

FREE フリースペース

Balloon & Flower heaven

花と風船のお店 ヘヴン







所 在 地:大阪府泉佐野市東佐野台12-3

TEL:072-415-4187

営業時間:11:00〜18:00

定 休 日:水曜日・木曜日

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
ヤマト運輸

送料は下記に記載されている金額【税込】がお客様のご負担となります。
送料には発送用の箱代が含まれています。
※お届け先は日本国内のみです。海外のお届けは出来ません。
※生花やバルーンなど商品によっては配達不能地域がございますのであらかじめご確認下さいさ。

1,520円地域・・・関西(大阪・京都・兵庫・和歌山・奈良・滋賀)
         中国(岡山・広島・鳥取・島根・山口)
        中部(静岡・愛知・岐阜・三重)
         北陸(福井・石川・富山)
1,620円地域・・・四国(香川・徳島・愛媛・高知)
1,650円地域・・・関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)
        信越(新潟・長野)
         九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)
1,790円地域・・・南東北(宮城・山形・福島)
1,920円地域・・・北東北(青森・岩手・秋田)
2,980円地域・・・北海道
3,460円地域・・・沖縄

RETURN 返品について

不良品
制作箱詰めには、細心の注意を払い完璧な状態で発送させて頂いておりますが、万一配送中の事故による破損がございましたら、開封後直ぐにご連絡お願い致します。
良品と交換させて頂きます。
返品期限
お客様のご都合による返品交換はお断りさせて頂いております。
破損等こちらに原因がある場合の返品交換は商品到着後必ずご連絡頂いた上、2〜3日以内に返品発送をお願い致します。
返品送料
ご連絡後着払いにてご返送下さい。

PAYMENT お支払いについて

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