プライバシーポリシー

heaven 花と風船のお店 ヘヴン(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)配送先情報
f)当ショップとのお取引履歴及びその内容

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報は、下記の目的に利用させていただきます。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)ご請求
d)お問合せ対応
e)e-mail配信

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

bfheavenny@yahoo.co.jp

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
ヤマト運輸

送料は下記に記載されている金額【税込】がお客様のご負担となります。
送料には発送用の箱代が含まれています。
※お届け先は日本国内のみです。海外のお届けは出来ません。
※生花やバルーンなど商品によっては配達不能地域がございますのであらかじめご確認下さいさ。

1,520円地域・・・関西(大阪・京都・兵庫・和歌山・奈良・滋賀)
         中国(岡山・広島・鳥取・島根・山口)
        中部(静岡・愛知・岐阜・三重)
         北陸(福井・石川・富山)
1,620円地域・・・四国(香川・徳島・愛媛・高知)
1,650円地域・・・関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)
        信越(新潟・長野)
         九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)
1,790円地域・・・南東北(宮城・山形・福島)
1,920円地域・・・北東北(青森・岩手・秋田)
2,980円地域・・・北海道
3,460円地域・・・沖縄

RETURN 返品について

不良品
制作箱詰めには、細心の注意を払い完璧な状態で発送させて頂いておりますが、万一配送中の事故による破損がございましたら、開封後直ぐにご連絡お願い致します。
良品と交換させて頂きます。
返品期限
お客様のご都合による返品交換はお断りさせて頂いております。
破損等こちらに原因がある場合の返品交換は商品到着後必ずご連絡頂いた上、2〜3日以内に返品発送をお願い致します。
返品送料
ご連絡後着払いにてご返送下さい。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
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